袋鼠娃娃隐私政策
尊敬的用户：
袋鼠娃娃官方（以下简称“袋鼠”或“我们”），十分尊重您的个人信息和数据，并会尽全力保护您的个人信息和数据。本政策仅适用于袋鼠收集和存储的用户信息和数据（包括智能终端产品服务以及链接至本隐私政策的袋鼠产品服务），其他方援引内容以您与第三方约定为准。请在向袋鼠提交个人或隐私数据前，阅读、了解和同意《袋鼠娃娃隐私政策》。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
（1）袋鼠为什么要收集您的信息和数据
（2）袋鼠将收集哪些信息和数据
（3）袋鼠将如何使用您的个人信息和数据
（4）袋鼠如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
（5）未成年人数据的处理
（6）信息和数据的安全性及措施
（7）信息和数据完整性
（8）数据跨境传输
（9）保留政策
（10）个人信息管理
（11）隐私政策更新
（12）免责声明
（13）如何联系我们
袋鼠深知个人信息对您的重要性，并将竭尽全力保护您的个人信息安全，恪守权责一致、目的明确、选择同意、最小必要、确保安全、主体参与、公开透明原则，以保护您的个人信息。同时，袋鼠承诺将按照业界成熟的安全标准，采取相应的安全措施保护您的个人信息。请在使用服务前，仔细阅读、了解本《隐私政策》。如您使用或继续使用相关的产品和服务，即表示您同意我们按照本政策处理您的相关信息。
(1)袋鼠为什么要收集您的信息和数据
为了完善产品及服务功能，调查分析问题以不断提高服务质量；同时高效识别一些问题以帮助您高效便捷地管理生活与工作、为您带来更好的体验，我们可能会依据提供服务的必要性不时地从您的设备收集一些信息和基本使用数据。同时，我们还可能会根据国家法律法规或政府主管部门的要求，收集您的信息和数据。
当我们处理您的个人数据时，我们可能会基于以下合法性基础中的一种或多种，具体包括：
① 我们可能基于您的同意处理您的个人数据；
② 我们可能为履行与您之间的合同所必需处理您的个人数据。如基于在线充值或线上消费等关系，实现您的相关请求需要处理您的个人数据；
③ 我们可能基于我们或第三方的合法利益处理您的个人数据。当进行服务与产品安全风控，保障经营自主权的实现以及确保供应商的规则遵从，执行紧急避险等目的时，我们会基于我们或第三方的合法利益处理您的个人数据；
④我们还可能基于履行法律义务处理您的个人数据。
(2)袋鼠将收集哪些信息和数据
① 设备及应用信息：包括您使用设备及服务过程中的操作系统版本号、应用程序信息（包括应用安装列表）、设备标识符（如IMEI、ICCID 、EMMCID/UFSID 、oaid/vaid/aaid 、SN码 和 IMSI、android id、移动国家码和Android设备的移动网号等）、移动运营商、使用语言、系统设置等系统、设备和应用程序数据。
② 日志信息：包括您使用设备及服务过程中所产生的登录日志、网络请求、访问时间、访问次数、访问IP、应用操作信息（包括下载、安装、切换、更新、卸载）、错误崩溃等信息。
③ 位置信息：当您要求使用以位置为基础的服务，如定位服务等，您需要提供您的实时位置信息（例如国家代码、地区、小区ID、GPS信息、经纬度、wlan热点/基站信息等）。我们会询问您要为哪些应用程序启用基于位置的服务，同时您也可以通过设置设定哪些应用可以启用位置服务。
④ 您使用服务时提交的个人信息：袋鼠的某些服务会让您创建帐户或提交部分个人信息，您可能需要提供个人信息和账户信息，例如昵称、头像、电子邮件地址、收货地址、手机号码、支付宝账号、QQ号、微信号、微博账号、付款方式等；袋鼠的某些服务可让您与他人通信并共享信息，如果您使用袋鼠的服务需要与朋友共享内容，我们可能需要您提供朋友的相关信息，包括姓名、个人资料、电话号码和电子邮件地址等；如果您在使用袋鼠设备及服务时遇到任何错误，或有任何意见反馈，均可选择向袋鼠发送详情；当您要求袋鼠与您联系时，我们会要求您提供您本人的相关信息，如姓名、联系方式、电子邮件地址等，同时袋鼠可能会对您的域名进行跟踪和分析，以能够快速高效地解答您的问题，并处理您的请求。
⑤ 从第三方获取的信息：在符合法律法规要求的前提下，我们可能从公共或商用等第三方渠道获取部分数据（例如：访问第三方服务商分配的广告ID或其他标签ID、产品服务或用户统计数据等；以及当您授权将袋鼠账号与第三方账号相关联，则基于您的授权，在符合法律法规的情形下，我们会将袋鼠账号的相关账号信息与第三方进行共享，以及获取第三方账号的相关账号信息，如注册时间、注册账号、昵称、头像、账号数据等），以支持袋鼠服务的提供或进行产品与数据模型的校验与总结；经您明确授权同意后，第三方可能基于服务必要性共享您的部分个人信息。
⑥(a) 在您未拒绝接受cookies的情况下，袋鼠娃娃会在您的计算机上设定或取用cookies ，以便您能登录或使用依赖于cookies的袋鼠娃娃平台服务或功能。袋鼠娃娃使用cookies可为您提供更加周到的服务。
(b) 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的袋鼠娃娃网络服务或功能。
(c) 通过袋鼠娃娃所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。
⑦ 其他信息：根据各系统模块及应用程序的不同服务情况，需要收集、使用其他信息。
(3) 袋鼠将如何使用您的个人信息和数据
① 注册、激活您所需的服务：例如，开通袋鼠账号、加入袋鼠社区、注册袋鼠会员等其他激活或验证产品与服务的需求。
② 履行订单：根据您所提交的个人信息与服务需求处理您的订单，完成下单、发货、送达与回访等服务。
③ 判断设备情况：判断设备信息与软件兼容情况，提供定制产品或服务，向您发送操作系统或应用程序更新和安装的通知，完成系统或应用的版本更新。
④ 识别与诊断：排查设备与应用程序的错误信息、识别激活失败等问题，并进行诊断与修复。
⑤ 开展必要的内部审计、数据分析与服务评估。如评估服务满意度，产品使用率统计分析与产品销售销量统计等。
⑥ 提供数据同步服务：同步、共享和存储您上传或下载的数据以及执行上传和下载所需的数据。
⑦ 提供场景化服务：根据您的使用行为、分析您的习惯与偏好，为您提供场景化、个性化的智能提醒服务。
⑧ 构建用户画像：根据用户的使用行为数据，分析用户的使用习惯与偏好，构建标签化群体用户画像，用于展示用户可能感兴趣的内容、优化产品服务体验、或激活售后服务等。
⑨提供推送与广告服务：经您明确授权同意，向您发送您可能感兴趣的产品和服务推荐；在我们的服务内或合作第三方的网站上，向您展示广告；或邀请您参与袋鼠促销活动和市场调查；或经您明确同意，向您发送营销信息（如果您不想接收此类信息，则可以随时退订）等。
⑩业务安全与风控：出于维护业务安全和运营风控的目的，我们需要收集您的相关账号信息，并在关联主体范围内共享。
⑪ 改善用户体验：基于产品及功能服务提供的基础上，不断改善和优化您的使用体验。
⑫ 因业务需要，请理解，前述处理分析可能会包括一定合理程度的直接或间接关联分析，但是不会用来推断识别您的身份。确需超出上述范围，或超出合理程度的关联，我们会额外获取您的授权。
（4）袋鼠将如何委托处理、共享、转让、公开披露您的信息
l 委托处理
本业务功能中某些具体的模块或功能可能由外部供应商提供，为了保证产品及服务的正常运行，我们可能需要将您的部分个人信息共享至外部服务供应商或我们自行雇佣的第三方分包商。但我们会与其签署严格的保密协议，并要求他们按照我们的要求及本隐私政策以及其他任何相关保密和安全措施来处理、保护个人信息。
l 共享
共享是指向其他个人信息控制者提供您的个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立的控制权。在符合法律法规要求的前提下，我们可能会在以下情形中共享您的个人信息：
a) 您的信息可能会在袋鼠的附属公司或关联公司内共享，为您提供产品及服务的全部功能，并进行必要的业务分析和运营，帮助我们为您提供更有针对性、更完善的软件和硬件服务。我们仅会出于特定、明确而合法的目的在袋鼠的附属公司或关联公司内共享您的信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。例如，在注册袋鼠帐号时为了避免重复注册，我们需要对拟注册的帐号进行唯一性校验。
b) 为确保向您提供本隐私政策所述服务，袋鼠可能会向技术服务供应商、推广合作伙伴、广告服务商等指定第三方共享您的设备、订单、位置等必要的个人信息，目的在于使其顺利完成您所需的服务或订单；或完成对应的广告服务统计结算；基于执行服务功能的需求，袋鼠可能还会与您的无线运营商共享您的信息；同时袋鼠还可能向其共享经脱敏、去标识后的统计数据（不会与您相关联），用于了解服务完成情况及推广的触达率、覆盖性和有效性，帮助他们进行统计与优化。数据的共享将采取严格的安全与保密措施，以保证您的信息安全。
c) 基于法律法规规定或按照行政机关、司法机关的强制性要求，共享您的个人信息。
d) 经您明确同意后，向指定第三方共享您所授权的部分信息。
除此之外，我们不会将您的个人信息向其他公司、组织或个人进行共享。如您发现个人信息以违法、违规、违反本协议约定的方式被共享或披露，您可以要求我们对信息进行删除，我们将立即进行排查、确认、及时删除，并停止共享、转让的行为，同时通知第三方及时删除。
e）当袋鼠娃娃与第三方合作向用户提供相关的网络服务时，在此情况下，如该第三方允诺严格承担与袋鼠娃娃同等的保护用户隐私的责任，则视为用户授权袋鼠娃娃将包含其个人注册资料在内的相关信息仅提供给该等第三方；其中，袋鼠娃娃对将使用的第三方的SDK插件名称及其用途为您进行如下释明：
第三方SDK名称：友盟U-App
公司全称：友盟同欣（北京）科技有限公司
使用目的：终端统计分析服务，分析产品在不同终端设备上的表现，通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。
涉及平台：安卓&iOS
收集信息：唯一设备识别码（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息）
官网隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
第三方SDK名称：优量汇(广点通)SDK
公司全称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：使用户深度体验袋鼠娃娃功能
涉及平台：安卓&iOS
收集信息：设备标识信息（OAID、IMEI、Android ID等）、网络信息（连接的WIFI、MAC地址等）
官网隐私政策链接：https://e.qq.com/dev/help_detail.html?cid=2005&pid=5983
第三方SDK名称：腾讯Bugly SDK
公司全称：腾讯科技（深圳）有限公司
使用目的：性能监控并及时解决平台问题
涉及平台：安卓
收集信息：日志信息（包括：第三方开发者自定义日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息）、设备 ID（包括：androidid 以及idfv）、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码。
官网隐私政策链接：https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf
第三方SDK名称：腾讯Tinker
公司全称：腾讯云计算（北京）有限责任公司
使用目的：热修复
涉及平台：安卓
收集信息：设备标识信息、任务列表
官网隐私政策链接：无
第三方SDK名称：支付宝支付SDK
公司全称：支付宝（中国）网络技术有限公司
使用目的：第三方支付
涉及平台：安卓
收集信息：常用设备信息（IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id）、网络信息
官网隐私政策链接：https://opendocs.alipay.com/open/54
第三方SDK名称：微信支付SDK
公司全称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：第三方支付
涉及平台：安卓
收集信息：无
官网隐私政策链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=opensdk_agreement&lang=zh_CN
l 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
a) 在获取您明确同意的情况下，我们会向其他方转让您的个人信息；
b) 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
l 披露
个人信息原则上不应公开披露，我们仅会在以下情形中公开披露您的个人信息：
a) 经过您明示授权同意；
b）依照法律法规及诉讼、公共和政府主管部门有要求的情况下，袋鼠可能会披露您的个人数据。
（5）未成年人数据的处理
袋鼠特别注意保护未成年人的隐私（未成年人年龄按您所在国法律以及各国家和地区的文化惯例确定），并敦请家长/监护人主动参与关注未成年人的活动和兴趣爱好。袋鼠不以未成年人为目标，袋鼠不会刻意收集未成年人的资料。如果家长/监护人发现未成年人的个人资料在未事先获得监护人同意的情况下被收集，请联系我们进行删除，并保证未成年人取消订阅或使用相关的服务。
对于未成年人中的儿童信息，除上述情形需要监护人积极行使相关权利，与我们共同保护儿童个人信息外，我们还会按照《儿童隐私保护声明》保护儿童个人信息。
（6）信息和数据的安全性及措施
为保护网络的完整性，袋鼠采取了符合业界标准的安全防护措施以保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、使用、修改、公开披露。我们将采取一切合理可行的措施保护您的个人信息，包括但不限于：
a) 进行安全检查、使用加密工具和软件、以及其他合理的安全措施和程序；
b) 采取加密技术确保信息传输与存储过程的安全性和保密性，并建立安全事件响应团队，及时进行问题的定位、分析、处理；
c) 限定授权访问人员，并采取分级权限管理措施，仅网络管理员和基于业务必要需了解资料的人员才能从内部访问用户的非公开个人信息。
如果袋鼠知悉袋鼠 IT数据网络安全受到危害或由于外部行为（包括但不限于外部安全攻击）使用户的非公开信息披露给不相关第三方，尽管本隐私政策中有其他规定，袋鼠仍将采取其认为适当的合理措施，包括但不限于内部调查、上报并通知执法机构、以及配合执法机构工作等；如果袋鼠发现用户提供给袋鼠 IT数据网络的个人信息以非本隐私声明允许的方式进行了非法披露，袋鼠将尽快采取合法合理措施通知相关用户，告知被披露的信息以及袋鼠 IT数据网络对该信息的知悉程度，最大程度采取补救措施。
（7）信息和数据完整性
袋鼠处理个人信息仅用于收集信息的授权目的，并根据本隐私政策或任何相关服务隐私政策进行处理。我们会对数据收集、存储和处理过程进行监管，确保只会收集、存储和处理为提供或改善服务所需的个人信息。我们会采取合理措施确保所处理个人信息的准确性、完整性和及时性，但这也需要用户在必要时更新或更正其个人信息。
（8） 数据跨境传输
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。但由于袋鼠产品与服务可能会由位于世界不同国家或地区的资源与服务器提供，如基于前述必要并经您明示授权，您的个人信息可能会跨国界而传输到您使用我们服务所在国家或地区之外的国家和地区，那些国家或地区可能没有对个人数据提供具体保护的法律，或是实行不同的数据保护法。在这类情况下，袋鼠将采取措施，确保有法律基础可进行这类传输，以及依适用法律，会对您个人数据提供适当的保护，例如：通过使用相关授权单位核准的标准合约 (必要时)，以及通过使用其他适当的技术与组织信息安全措施等。
（9）保留政策
我们基于信息收集的目的，或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息，我们仅在本政策所属目的所必须的最短期限和法律法规要求的时限内存储您的个人信息，如个人信息在完成收集目的后，我们将停止保留数据，或进行脱敏、去标识化、匿名处理（经匿名化处理的信息不再是个人信息，进一步的使用与处理无需重新获取您的授权）。
（10）个人信息管理
① 查询、更正、删除
对于在具体服务模块中提供的信息，您可以通过具体服务模块中的“我的”或者其他信息管理或记录查看类模块，查询、更正、删除您提供的信息。
您可以通过致电客服电话、登录袋鼠官网联系在线客服或发送邮件的方式，向我们提出查询、更正、删除您个人信息的请求。为了更好地保护用户个人信息安全，我们可能在受理前会先验证您的身份，确保是个人信息主体或其授权人发起的请求，同时请您提供的请求内容具体可执行。
请您理解，在符合法律法规的前提下，基于现有技术能力、安全管控措施的限制，您所发起的个人信息更正、删除请求可能无法得到立即、迅速的响应和处理，若您的请求被受理，我们会在15个工作日或法律法规所要求的时限内回复您的访问与更正请求。对于删除请求，我们将在合理时间内进行响应，并通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除。在此期间，我们将严格地对您的信息进行安全存储与隔离，直至完成您所提起的请求。
② 撤回同意
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在袋鼠应用中进行隐私设置或与我们取得联系等方式改变您授权我们继续收集您个人信息的范围或撤回您的授权。
请您理解，部分业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权开展的个人信息处理活动。
撤回同意的方式，请以具体产品或服务专门的隐私政策或声明为准。
③ 个人信息主体注销账号
用户可到我的设置里选择申请注销账号，账号一经注销即无任何资产，账号资产包括但不限于金币，娃娃公仔，会员权益注销账号后将被清空无法找回。注销后，该账号下所有内容，信息，数据，记录将会被删除，无法找回，请您谨慎操作。
④ 请您理解，存在以下情形时，您的前述请求可能不被受理，我们会同时跟您说明原因：
1) 您非个人信息主体或您的权利人身份无法被验证时；
2) 响应您的请求将可能导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
3) 如果保留信息只是出于统计和研究的目的，而且统计和研究结果的公布不会披露个人身份时；
4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5) 与国家安全、国防安全直接相关的；
6) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
7) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
8) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
9) 涉及商业秘密的；
10) 其他法律规定的情形。
（11）隐私政策更新
(a)如果决定更改隐私政策，我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改，以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息，哪些人可以访问这些信息，以及在什么情况下我们会透露这些信息。
(b)本公司保留随时修改本政策的权利，因此请经常查看。如对本政策作出重大更改，本公司会通过网站通知的形式告知。
方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是袋鼠娃娃用户名及密码发生泄露，请您立即联络袋鼠娃娃客服，以便袋鼠娃娃采取相应措施。
（12）免责声明
虽然本隐私政策说明了袋鼠在维护隐私资料方面所遵循的标准，袋鼠将严格遵循此标准，采取一切合理可行的措施尽力保护您个人信息和数据的安全。但请您知悉并理解，袋鼠无法控制所有因素或第三方如何收集、使用您的信息和数据，任何措施也无法完全做到无懈可击，我们无法向您保证您的数据与信息在任何情况下都不会被泄露。
另外，在您使用第三方应用过程中，第三方应用可能根据其功能需求收集、使用您的信息和数据：如定位、通话、信息（短信、彩信或电子邮件）、录音、拍照/摄像、用户数据操作（通讯录、日历、通话记录、存储内容）、网络书签和历史记录、帐户、网络通信、蓝牙、应用列表信息、访问通讯录等，请您在使用第三方应用时认真阅读其隐私政策，并谨慎提交个人信息与数据。本《隐私政策》仅适用于袋鼠信息收集与使用的规则，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息收集、使用规则，我们对任何第三方收集、使用您的信息和数据不做任何承诺，也不承担任何非袋鼠原因造成您信息和数据泄露的责任。
（13）如何联系我们
您可以通过以下方式联系我们：
如对本政策内容有任何疑问，意见或者建议，您可以联系袋鼠娃娃应用内在线客服，或者您可以发邮件与我们取得联系。
邮箱地址：zaojiaokeji@163.com
协议发布日期：2022-4-22
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